LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

77j7-এ আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ বিবরণ বা লেনদেনের ইতিহাস — তা আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে জানায় যে আমরা কোন...

তথ্য এনক্রিপশন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়bKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার সম্মতিতে তথ্য সংগ্রহঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমরা আছি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা উদ্বেগ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের লাইভ চ্যাটে বাংলায় সরাসরি কথা বলুন। তথ্য...
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান।...
অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে সরাসরি তথ্য মুছে...
আস্থার ভিত্তি ও যাচাই

গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনার মান ও প্রক্রিয়া

77j7 নিশ্চিত করে যে এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রাখা হয়। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে অন্তত একবার পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়। পরিবর্তন হলে আপনাকে জানানো হয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্টের সময় আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কেবল অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ না জানানোর প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার হয় না।

কুকি নীতি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

এই নীতি অন্য পাতার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

77j7-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য শর্তাবলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নীতি পাতা একই নিরাপত্তা কাঠামোর উপর দাঁড়িয়ে আছে এবং একটি অপরটির পরিপূরক হিসেবে কাজ করে।

ব্যবহারের শর্তাবলি
গোপনীয়তা নীতি এবং ব্যবহারের শর্তাবলি একসাথে পড়লে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সম্পূর্ণ চিত্র স্পষ্ট হয়।
কুকি নীতি
কুকি নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে আমরা ব্রাউজিং তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি, যা গোপনীয়তা নীতির সাথে সরাসরি সংযুক্ত।
পেমেন্ট নিরাপত্তা নীতি
bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের নিরাপত্তা বিবরণ পেমেন্ট নিরাপত্তা পাতায় আলাদাভাবে বর্ণিত আছে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই নীতি
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য সংগ্রহ করা হয় তার উদ্দেশ্য যাচাই নীতিতে স্পষ্ট করা হয়েছে।
তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার পদ্ধতি গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ নীতি উভয়েই বর্ণিত।
তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী
কোন প্রযুক্তি বা পেমেন্ট অংশীদারের সাথে কোন তথ্য ভাগ করা হয় তা এই নীতি ও অংশীদারিত্ব নীতিতে একসাথে বর্ণিত।
আপডেট ও পরিবর্তন নীতি
গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে তা সব সংযুক্ত নীতি পাতায় একই সাথে প্রতিফলিত হয়।

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি স্তম্ভ

77j7-এর গোপনীয়তা ব্যবস্থা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নয় — এটি আপনার আস্থা অর্জনের জন্য তৈরি। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সঠিক হাতে, সঠিক...

সম্মতি-ভিত্তিক তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবল সেই তথ্য সংগ্রহ করি যার জন্য আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়েছেন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রতিটি তথ্যের উদ্দেশ্য জানানো হয়।

লেনদেন তথ্যের সুরক্ষা

bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত এবং কোনো বাহ্যিক পক্ষ এতে প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা সতর্কতা

অস্বাভাবিক লগইন বা তথ্য পরিবর্তনের চেষ্টা হলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করে এবং অ্যাকাউন্ট লক করতে পারে।

মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যদি আমাদের প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চান, অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সহজেই সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি সংগ্রহ করতে পারবেন। এই সুবিধা আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আমরা কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার bKash বা Nagad পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। কেবল যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে সেক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে ফেলব। এই প্রক্রিয়া সাধারণত ৭ কার্যদিবসে সম্পন্ন হয়।

আমরা সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। বিস্তারিত কুকি নীতিতে পাবেন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট এলাকায় সরাসরি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।

হ্যাঁ। Rocket-সহ সব পেমেন্ট চ্যানেলে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা অতিরিক্ত যাচাই স্তর যোগ করি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি সময়সীমা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। সঠিক সময়সীমা নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর।